Contas Pall Online
Fácil.
Conveniente.
Confiável.
Disponível on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana Faça seu pedido quando for mais conveniente para você | |
Veja orçamentos e preços Solicite e acesse seus orçamentos quando quiser | |
Visualize inventário e prazos de entrega Obtenha informações em tempo real sobre a disponibilidade do inventário Pall | |
Histórico de pedidos e rastreamento de envio Revise pedidos anteriores e acompanhe seu pedido | |
Diversos perfis de usuários Acesso para vários usuários da sua empresa | |
Posição atualizada sobre informações de produtos Verifique o estado de suas solicitações de forma rápida e fácil | |
Baixe e pesquise certificados de qualidade dos produtos Conte com a informação técnica sempre que precisar | |
Pagamentos via boleto, Transferência ou PIX Sujeito a análise de crédito | |
Catálogo privado personalizado Catálogo exclusivo de peças com base em seu histórico de compras e cotações |
Perguntas frequentes sobre contas online da Pall
O Atendimento ao Cliente da Pall pode ser contatado por telefone, e-mail ou LiveChat. Veja todos os detalhes de contato aqui.
Por telefone:
Existem folhas de especificações disponíveis nas Páginas de produtos, normalmente no nível da família de produtos, geralmente há links para as páginas da família de produtos junto com as especificações de cada produto. Se isso não for suficiente,
Se você tiver dúvidas, comentários ou problemas com sua conta online da Pall, entre em contato diretamente com a equipe de eCommerce Enablement enable_ecom@pall.com
Novas contas do cliente eShop podem ser facilmente criadas por conta própria em 5 a 10 minutos. Inscreva-se aqui.
Depois de enviar uma solicitação de registro para o portal do cliente da Pall, nossa equipe de integração de atendimento ao cliente começará a processar sua solicitação. As contas do portal geralmente ficam prontas e disponíveis em 2 a 3 dias úteis. Você
Se você precisar redefinir sua senha, poderá fazê-lo aqui. Se você tiver algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente ou com a equipe de capacitação de comércio eletrônico.
O Atendimento ao cliente da
Depois de fazer seu pedido, você pode esperar que um e-mail de confirmação seja enviado a você e também pode verificar o "Status do pedido" em sua conta e verificar se seu pedido está sendo exibido com sucesso.
Você receberá e-mails para confirmação do pedido, conhecimento do pedido, notificações de envio e faturas.
Você pode visualizar o status do seu pedido em sua conta online, verificando a seção "Status do pedido". Você poderá ver se seu pedido está em processo ou enviado. Os números de rastreamento serão exibidos assim que o pedido for enviado nos Detalhes do pe
Para fazer quaisquer alterações ou atualizações em seu pedido após ele ter sido feito, entre em contato com o atendimento ao cliente.
O Atendimento ao Cliente da Pall Brasil pode ser contatado por telefone, e-mail ou LiveChat. Veja todos os detalh
Nossa política de devolução está publicada aqui. Entre em contato com o atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou LiveChat e teremos prazer em ajudá-lo.
A Pall oferece duas opções online para solicitar uma cotação. Muitos produtos têm a opção "solicitar cotação" habilitada e, se você estiver logado, poderá enviar uma solicitação por meio deste método. Nossas equipes de vendas internas processarão sua soli
Sim, nossos produtos mostrarão o status do estoque e a disponibilidade para envio. Você pode inserir a quantidade necessária e obter uma data de envio estimada com base em nossa disponibilidade de estoque e prazos de entrega padrão. A data de envio estima
A Pall tem uma ferramenta online para enviar e acompanhar Reclamações de Qualidade de Produto. Você pode fazer isso aqui
Sim, vários produtos possuem certificados de qualidade disponíveis online. Você pode pesquisá-los aqui. Se você não conseguir localizar seu certificado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
O A
Se você é um cliente da eShop, pode adicionar novos endereços facilmente por conta própria. Isso pode ser feito durante o checkout ao fazer um novo pedido ou adicionando via Minha conta nos endereços salvos. Se você é um cliente do portal, atualmente rest
Sim, podemos ajudá-lo a adicionar vários compradores para cada conta para oferecer suporte a toda a sua equipe de compras e locais de entrega. Temos permissões de usuário Administrador, Comprador e apenas Visualização disponíveis. Entre em contato com nos
Sim, o portal Pall permite que você faça um pedido programado de um produto com lançamentos planejados em quantidade fixa e datas de entrega solicitadas no futuro. Isso pode ser alcançado adicionando várias linhas do produto necessário com diferentes quan
Sim, você pode baixar uma cópia em PDF de faturas, confirmações de pedidos e documentos de remessa na visualização de status do pedido de sua conta do portal.
Você pode pesquisar produtos, páginas de família de produtos e folhas de especificações usando a barra de pesquisa ou navegando em seu Catálogo ou Cotações em sua conta do portal.
Se você tiver um relacionamento com um vendedor da Pall, poderá contatá-lo diretamente para solicitar que um item seja adicionado à sua cotação. Como alternativa, muitos produtos em nossa eShop estão habilitados para "Solicitação de cotação" digital e voc
Entre em contato com enable_ecom@pall.com com os detalhes do produto que você está procurando. Nossa equipe está continuamente adicionando mais e mais produtos ao catálogo. Avaliaremos sua solicitação
Seu "Meu Catálogo" personalizado é criado usando 24 meses de histórico de compras e inclui todos os itens de cotações ativas ou preços específicos do cliente. Sua seção de Cotações do portal mostrará apenas os itens que estão em uma cotação de preço espec
Estamos exibindo até 24 meses de histórico de pedidos no portal. Também usamos 24 meses de histórico de compras para gerar seu "Meu Catálogo" personalizado.
Sua conta do portal Pall refletirá seus termos e opções de envio negociados anteriormente (Pré-pagamento, Pré-pagamento e Adicionar, Coletar, Retirada do Cliente, etc.). A seleção da transportadora também pode ser feita no momento do pedido, escolhendo "B
Nossa eShop dos EUA é para novos clientes que usam cartões de crédito.
Os pagamentos com cartão de crédito são feitos por meio de um link seguro via gateway de pagamento pela Internet. Não armazenamos nenhuma informação de cartã
Atualmente, a eShop tem taxas de envio fixas (podem variar de acordo com o produto) para frete terrestre padrão ou expedido (durante a noite). Alguns produtos podem se qualificar para frete grátis. Entre em contato com o atendimento ao cliente para qualqu
As taxas de envio da eShop são fixadas com base no tipo de produto e no valor ou na quantidade do pedido. As taxas de envio são exibidas na finalização do pedido e serão pré-autorizadas em seu cartão de crédito. Os encargos não são cobrados até que o prod
Sim, temos muitos recursos diferentes disponíveis em sua conta para melhorar a experiência geral do cliente. A equipe de eCommerce Enablement da Pall está buscando oportunidades de automação e integração com os sistemas de eProcurement do cliente. Se você
A Pall pode suportar integrações com Ariba e outras redes semelhantes, como Coupa, Taulia, Jaggaer e Tungsten. Se você estiver usando um desses sistemas e quiser fazer parceria com a Pall para opções de integração, entre em contato conosco em Meu sistema de eProcurement pode suportar punch-out e/ou catálogo hospedado. Pall tem essas capacidades?
Sim, teremos o prazer de agendar uma ligação com você para treinamento personalizado e demonstração de nossas opções de conta online. Entre em contato com enable_ecom@pall.com com esta solicitação e en